У вівторок, 28 лютого, компанія Hewlett Packard (HP) надіслала електронного листа з проханням оновити мікропрограму HP Laserjet якомога швидше. Проблема, яку вони описують, не стосується кожного HP Laserjet, але будь-хто, у кого є пристрій, який з’являється в цій таблиці продуктів HP Laserjet, які страждають, повинен якнайшвидше оновити мікропрограму HP Laserjet.
Електронний лист під назвою «Критичні оновлення від HP» визначає можливість певного типу несанкціонованого доступу до певних моделей принтерів Laserjet і був надісланий кожному, хто зареєстрував уражений пристрій у HP. Хоча це формулювання може викликати тривогу у вашій голові, найкращий спосіб дій — виконати кроки, визначені HP, і оновити мікропрограму HP Laserjet, яка може містити лазівку в безпеці.
Крок 1. Відкрийте вікно веб-браузера та перейдіть до документа підтримки HP.
Крок 2. Прокрутіть сторінку вниз і визначте модель Laserjet, для якої потрібно оновити мікропрограму HP Laserjet.
Наприклад, одним із постраждалих принтерів є HP Laserjet P2035. У таблиці є два стовпці з посиланнями, але ви можете натиснути посилання в будь-якому стовпці, щоб отримати доступ до файлу, який потрібно оновити мікропрограмне забезпечення HP Laserjet.
Крок 3. Клацніть свою мову зі спадного меню в центрі екрана, а потім виберіть операційну систему комп’ютера, через який ви встановлюватимете мікропрограму.
Крок 4. Натисніть кнопку «Завантажити» у розділі «Прошивка» у вікні, а потім збережіть файл на комп’ютері.
Крок 5: Двічі клацніть завантажений файл.
Крок 6. Клацніть свій принтер Laserjet зі списку в центрі спливаючого вікна, а потім натисніть кнопку «Завантажити мікропрограму» внизу вікна.
Перш ніж спробувати оновити мікропрограму HP Laserjet, переконайтеся, що принтер під’єднано до комп’ютера та увімкнено. В іншому випадку ви побачите спливаюче вікно «Принтер не знайдено».
Крім того, не відключайте принтер і не вимикайте його до завершення оновлення мікропрограми. Це може призвести до пошкодження вашого принтера Laserjet.